ADORE オンラインショッピングに関するお問い合わせ

■ADORE オンラインショッピング カスタマーセンター

営業:土・日・祝日を除く10:00~18:00
TEL:050-5840-2525
メールでのお問合わせ:お問い合わせフォーム よりお願い致します。

  • お問合せは受付順に対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
  • 営業時間外に受信した場合・お問い合わせが集中した場合・内容確認に時間がかかる場合などでお時間をいただくことがございます。
  • 営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
  • 当オンラインストア以外でご購入頂きました商品に関しましては、ご購入先まで直接お問合せください。

≪~夏季休業日期間中の配送およびカスタマーサポートについてのお知らせ~≫

<カスタマーサポートについて>
・8/13(月) 〜 16(木)まで夏季休業とさせていただきます。
※ただし、8/13(月)・16(木) メールによるサポートのみ対応を行っております。
※お問い合わせが集中し、回答までにお時間を要する場合が ございますので、予めご了承ください。

<出荷業務について>
8/10(金)以降にご注文いただきましたお荷物の配送は、8/13(月)以降、順次出荷手配とさせていただきます。
※8/14(火)・15(水) 出荷業務をお休みさせていただきます。
準備が整い次第、順次発送手配させていただきますので、通常より数日間発送までにお時間をいただく場合がございます事、予めご了承くださいませ。
※ご注文が集中した場合や、交通状況などの影響により、配達の遅延等も考えられます事、予めご理解いただけますようお願いいたします。

期間中、お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

西日本を中心とした大雨の影響による配送遅延について

平素よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
現在 大雨の影響により、西日本を中心とした地域、及び周辺地域においても商品のお届けに遅れが発生しております。

その影響により、ご指定頂きました日時にお届けできない場合がございます。

詳しい配送状況につきましては、下記、ヤマト運輸ホームページをご覧いただきます様お願い申し上げます。

≪ヤマト運輸ホームページ≫
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

当サイトご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

商品・店舗・ADORE MEMBERSサービスなどについてのご意見・ご質問

■ 株式会社サンエー・インターナショナル ADORE事業部

メールでのお問合わせ:contact@adore2005.com

  • お問合せは受付順に対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
  • 営業時間外に受信した場合・お問い合わせが集中した場合・内容確認に時間がかかる場合などでお時間をいただくことがございます。
  • 営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
  • 携帯からのお問合わせの場合、「sanei.net」からのメールを受け取れるよう設定してください。ご返信することができない場合がございます。